음주운전, 벌점초과, 무면허, 뺑소니, 적성검사 등 법규위반, 교통사고 적발로 운전면허의 취소나 정지 등의 처분을 받을 경우에, 음주수치, 운전당시의 정황 등에 비해 가혹하다고 생각되거나, 단속과정이 부당하다고 생각 될 때 이의신청 또는 행정심판을 통해 구제 받을 수 있는 제도입니다.